近日,浙江省總工會(huì)發(fā)布《關(guān)于表彰2026年浙江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)的決定》,湖州城市集團(tuán)下屬水務(wù)集團(tuán)信息調(diào)度中心客服科熱線班獲評(píng)2026年浙江省工人先鋒號(hào)。

水務(wù)服務(wù)熱線96390成立于2003年,秉持“以水傳情用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨,24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、水費(fèi)查詢、報(bào)裝報(bào)修等業(yè)務(wù),保障湖城居民供排水安全。2024年3月以來,水務(wù)緊緊圍繞有關(guān)指示要求,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,打造全市唯一的熱線接訴即辦標(biāo)志性點(diǎn)位,切實(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)解民憂、紓民困、暖民心。

未來,湖州城市集團(tuán)將充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用,持續(xù)弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神,深耕民生服務(wù),錘煉過硬隊(duì)伍作風(fēng),以實(shí)干篤行凝聚奮進(jìn)力量,以標(biāo)桿引領(lǐng)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,為各項(xiàng)事業(yè)提質(zhì)增效、城市民生保障升級(jí)貢獻(xiàn)更大力量。